回答：龙江健康码用户与姓名不匹配可能是系统有问题。目前龙江健康码刚上线不久，系统还没有特别完善，会出现一些差错。系统正在完善之中，请谅解。小编也会持续关注相关信息。（有解决办法会在文末*时间更新）
龙江健康码作用
“龙江健康码”适用于我省行政区划内的全部公民，包括外省进入我省人员。实行亮码通行，实现“一次申报、动态管理、跨域互认、全省通用”。
龙江健康码使用方式
使用方式为，个人通过微信申报相关信息生成“龙江健康码”。疫情防控期间，“龙江健康码”作为电子通行证，在小区村屯、政府机关、工厂企业、交通卡口、公共交通、商业场所等使用，按照“亮码--核验身份--测量体温--分类处置”流程进行核验。
龙江健康码分类
“龙江健康码”针对不同人员流动风险等级，实施后台分级设色，分为红、黄、绿三个颜色码。根据疫情发展变化，由省卫健委动态调整认定标准。
为保护公民隐私和不加重病患的焦虑情绪，“龙江健康码”红、黄、绿三等级在后台显示，前端提示。绿码人员省内亮码通行，黄码人员实施居家隔离医学观察，红码人员送定点医院医治或实施集中隔离医学观察。同时结合“龙江健康码”应用情况不断迭代优化，边建设、边运行、边完善。
申领者必须如实填报信息，未如实填报的，经查实后将予以相应处罚并纳入个人诚信记录;造成严重后果的，将依法追究法律责任。
